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【經濟日報╱吳嵩浩】

品牌建立有四個時間點,分別為創立品牌、成為知名品牌、領導品牌,以及變身為百年品牌。天瀚科技董事長陳振田表示,愈來愈多企業已體會到創立品牌重要性,於是有許多製造業開始創立品牌,卻在創立品牌並跨入成為知名品牌門檻前就沈船。

品牌2.0版 先加值再進階

他認為,這就像嬰兒生下來卻早夭一樣,如果企業無法掌握差異化和時機,以及內部思維不改變,想要轉型跨入品牌經營之列就很難成功。

天瀚科技13年前成立,始終將重心放在經營「AIPTEK」這個數位影像商品品牌。

陳振田認為,天瀚目前的目標就是要從品牌成立一躍成為知名品牌階段,他稱之為「品牌經營的1.5階段」,這個階段也是目前許多品牌創立者急於跨越。

陳振田說:「想要飛過這個鴻溝,除了產品本身要有好體質,還必須具備一雙強而有力的翅膀,左邊翅膀叫差異化,右邊叫做改變思維,然後才能騰空一飛邁入第二個階段。」

陳振田解釋,左邊這個差異化的翅膀,就是要掌握「天時」,以創新的心態開創新機會,絕對不走「me too」產品,否則就沒有機會。他以1960年代黑白電視機轉型為彩色電視機初期為例,當時如果創立品牌並想一躍成為知名品牌,就應該放棄黑白電視市場,全力朝市場尚未成熟的彩色電視市場。

「我們在機場出入關查驗護照時,剛開始大家都在同一個窗口大排長龍,這時領導品牌排在最前頭,後發品牌想出入關就遙遙無期,但如果遠遠地看到有新護照查驗官靠近,就該做出差異化選擇,搶著去排即將開放的新窗口,此時排在舊窗口前面的領導品牌心裡一定想著『就快輪到我了,不用移動』,如此一來,後發品牌才有可能搶先通關快速進入新市場。」陳振田這麼說。

率先卡位 發掘藍海市場

目前天瀚科技以自有品牌之姿搶攻3D攝影機市場,陳振田以「3D此其時也」來說明整個品牌發展的關鍵,因為3D技術、環境與長期投入產品研發的成熟度,天瀚決定放手一搏。他說:「如果把2D市場視為黑白電視,那3D就是彩色電視,這是人類8萬7,000年來的變革,我們不要在2D市場打混戰,因為勝利者已經是那些領導品牌了,很難在二樓與他們競爭,想要成為領導品牌,我決定先爬上三樓搶位子,就像到新窗口出入關一樣,這樣快又有效。」

改變思維 強化人才實力

陳振田口中左邊的翅膀,其實還得靠一些「天時」與運氣的配合,但右邊翅膀「改變思維」,卻是品牌經營者必須自我建立且無法靠運氣取得的條件。他表示,「上帝關一道門就會為你開一扇窗,這是掌握天時,但改變思維就要靠人合,天瀚的作法是結合內外人才來建構品牌經營的強勢後盾。」

過去台灣企業很少有經營品牌的認識,包括竹科科技產業業者大部分都埋首在實驗室、無塵室內,要轉型朝品牌經營發展,一定要改變內部思維,最簡單的方法就是充實內部人才,並強化外部專業人才的合作。

他建議,企業在強化品牌時,可以透過尋找有經驗的品牌管理者下手,藉由他們的經驗快速讓品牌概念在內部成形,透過外部公關或行銷專業人才的作,也是改變內部思維的方法。

陳振田表示,公司長期以來都有員工訓練課程,除了固定的讀書會以及完整的e-learning(數位學習)系統外,也邀請管理、行銷甚至美學專業人才指導內部員工,只要服務滿二年的員工,還可申請公司補助參與EMBA的進修課程,或外語學習課程。

他指出,過去高科技還沒跨入品牌經營時,都關在實驗室、無塵室內,一旦決定走向品牌市場,一定要強化人才實力,同時改變員工的思維,才能在創立品牌後順利跨入知名品牌之列,否則一切都是白忙一場。

【2010/06/10 經濟日報】

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