大物品牌演藝有限公司

【經濟日報╱杜瑜滿】
經濟不景氣時，企業經營困難，就業市場人浮於事，員工每日謹言慎行、戰戰兢兢地捧著飯碗，深怕一個不小心就失去工作，放無薪假或直接縮減人力的情況更是所在多有。
這時，正考驗著領導人的智慧，在用人或是執行情非得已的決策時，多一點同理心，也許能創造出不同的結局。 
很乖 可能消耗資源 
每個領導人都有自己的管理風格，雖然嚴刑峻法也是一種方式，讓員工怕說錯話或做錯事而變得「很乖」，每天做的工作只是類似生產線的流程，於是「多做多錯、少做少錯，終至不做不錯」。
一群失去創新勇氣的員工，只能在原有流程中找問題，也許看來一絲不苟，久而久之不免會走火入魔、矯枉過正，公司資源因而消耗於不知不覺之中。 
犯錯 也是學習機會 
智崴科技董事長黃仲銘認為，允許員工犯錯才不會失去創新的機會。每一個員工都是公司的資產，希望他貢獻出專業就要給空間，讓他成長也接受過程中可能會發生的差錯。黃仲銘的管理原則是，相信同事絕對不會故意犯錯，做出傷害公司的事。
「一個人如何天縱英明都不可能面面俱到，如果平日不尊重工作夥伴的看法，在緊要關頭很可能失去解決問題的關鍵意見。」廣納英才、集思廣益讓智崴公司領先全球同業，打造出「動感飛行劇院」這樣的新媒體遊樂設施；當黃仲銘與總經理歐陽志宏被問到會不會意見不合時，兩人一致的答案是，當然會！而且每天都可能發生。
黃仲銘說，工作夥伴之間有不同意見很正常，每個人都各有脾氣與不同的思考邏輯，願意分享看法的員工是對公司的未來有期待的人，不應該被忽視。
大家在討論問題時會僵持不下、有時還不免吵起來，這時黃仲銘會出面調停，並斟酌情況做決策。
「以身作則、鼓勵創新」是黃仲銘的管理心法，官大學問大的情況絕不會在智崴公司發生，也不做事後諸葛式的批評。
他希望員工除了願意學習，有著精益求精的態度之外，更要勇於創新。僅管智崴的會議室常常很「熱鬧」，但都是「對事不對人」，這是上行下效的企業文化。
黃仲銘在員工眼中是個謙沖有禮的人，公司草創時期即與他共事至今的財務長林穗娟說，十多年來沒見過老闆發脾氣。對此，黃仲銘笑著說，如果發脾氣有用他才會這麼做，不然也只是徒增困擾、亂上添亂罷了。
此外，景氣不見好轉，裁員減薪有時是領導人不得不做的決定。但有同理心的領導人不會只為自己的績效著想，反而是由大處著眼，觀察產業的上、下游，為業務找出活水，減少裁員的幅度。
這跟「愈有影響力的人社會責任愈重」是一樣的道理，公司的高階經理人執行裁員政策時，能做的也許更多，並不只是雙手一攤說：這也不是我願意的。 
重整 5E注入新活力 
台橡公司董事黃育徵在91年接手董事長職位時，肩負公司轉型重責。當時他面對的是一家成立30多年、股價僅2元多的上市公司，如果要繳出立竿見影的經營績效，縮減不賺錢的部門、裁減資深員工是最快的方法，也是多數專業經理人會採取的策略。
曾在美國數一數二的管理顧問公司任職的經驗，黃育徵的專長是企業市場行銷的診斷服務。
或許是心中的不忍，也或許是喜歡挑戰難度高的個性使然，他由台橡這家老公司的價值角度出發，在人力盤點，瞭解每一位員工的優勢之後，著手進行組織再造與長期營運策略規畫。
「想要不一樣的未來，現在就要做不一樣的事。」黃育徵說，裁員不是解決問題的唯一方式，他相信每一位員工都有可取之處，只要願意進行整合，給員工一個方向，就能重新找到團隊的競爭力以及公司的未來。
黃育徵在策略上採用5E，也就是先給予願景（envision），願景可以激勵人心（excite），再充實能力（enable），執行上要授權（enpowerment），當然有成績的員工要給予鼓舞（energetic）。
雖然過程一定有阻力，但反覆溝通並提出具體解決方案後，5E的確為台橡這家老店注入新活力。
當然，要擺脫裁員的壓力，光有願景是不夠的，況且台橡公司一縮減業務，上下游廠商馬上受影響，很可能面臨倒閉。黃育徵又發揮營運、溝通長才，讓公司的研發、生產與行銷各部門，都能走出去與客戶溝通，建立彼此的信賴，重新創造產業價值鏈，建立更緊密的關係。
為了解決台橡一家公司的問題，減少裁減員工的可能性，黃育徵的思維是全產業面，他甚至為上、下游廠商思考如何轉型、調整，在借力使力、整合資源之後，成功與台橡共創雙贏。

【經濟日報╱何秀玲】
新興國家因地理氣候、時代背景的不同，各族群消費行為也有很大差異；台商前往發展，除了擁有自身品牌優勢，亦須研究當地消費行為，因地制宜，才可能占有一席之地。
台商在大陸創立的連鎖生活用品店多樣屋，了解大陸民眾購買餐具不光拿來吃飯，同時用來改變家庭氣氛，產品設計朝向改變家居氣氛，提高商品價值，也與競爭者產生差異，讓多樣屋站穩精緻生活用品的地位。 
重點行銷 因地制宜 
北京藝有道工業設計創辦人兼總經理邱豐順強調商品因地制宜的重要性。他到中國發展已12年，期間曾擔任摩托羅拉（Motorola）亞洲區的設計總監；由於摩托羅拉總部在美國，大部分產品都由美國設計。為了滿足中國消費者需求，他負責觀察當地市場，發現當時許多商業人士因不熟悉拼音而不太使用按鍵式手機發簡訊，後來為因應當地市場，推出手寫輸入模式手機，大受歡迎。
邱豐順後來創辦設計公司，服務對象以中國知名品牌為主。他說，台商登陸如果希望產品在地化就須研究消費者。
大陸民眾從前對於日常生活用品的需求，是先求有再求好，現在則要求有特色、外型好看的物品，已從滿足功能進入使用體驗的心理層次需求。「如果台商到中國市場，仍是抱持既有觀念，不深入觀察消費者行為，將無法抓到銷售的重點」。
2011年，邱豐順擔任台灣顯示器廠商冠捷的大陸行銷顧問，冠捷商品功能和銷量都不錯，但產品價位與國際品牌有落差。他們經過消費者、經銷商深入調查研究發現，顯示器屬於成熟產品，能否凸顯差異化成為重要決戰因素。
他們發現，中國消費者重視節日，購買產品除了價格便宜，也期待與節日呼應，於是試著將產品帶入中國元素，將具有福氣象徵的圖騰放到產品上。這時當消費者拿產品和國外品牌比較時， 在相同品質下，會選擇帶有好運象徵的顯示器，從心理層次出發，彰顯出品牌的與眾不同。 
良性競爭 借力使力 
台灣飲料品牌CoCo都可茶飲目前於馬來西亞、泰國、印尼、美國、中國大陸、香港都設有門市。CoCo都可茶飲總經理林家振說，到國外展店一定要瞭解當地的消費狀況，品牌行銷和通路管理也必須依照本地的習慣而不同。
CoCo嘗試各種異業結盟，包括結合文創產業。像在台灣與電影「賽德克巴萊」及「痞子英雄」合作，也協助國片「逆光飛翔」拍攝；去（2012）年CoCo獨家贊助中國第1部真人拍攝的3D版電影「大鬧天宮」，電影主打對象正是CoCo都可的主力消費族群。
搶攻中國飲品市場，CoCo都可去年與百事可樂合辦贈獎活動。林家振認為，在大陸面對競爭者，應抱持著「大樹下面會長的就是青苔跟小草」的生態系觀念，保持良性競爭。
展店策略方面，林家振說，首先觀察通路是否具有經濟規模，注重通路策略以及區域的策略聯盟，國民所得或消費者的消費狀況，倒沒有太大參考意義。
都可台灣目前門市數目前超過250間；全球總門市數突破1,100家，而且大部分開在購物中心。
CoCo都可大陸門市遍及中國各地，同時與中國萬達百貨、凱德、嘉茂百貨、百盛百貨、新世界百貨、易初蓮花，以及大潤發、沃爾瑪等賣場皆有合作。
林家振表示，都可到了東南亞地區，也採取門市設立於高檔百貨公司的通路策略。他說，進入各個國家的城市，必須將高度提高至策略行銷，不同國家有不一樣的合作夥伴，才能借力使力。 
【2013/01/16 經濟日報】

【經濟日報╱潘俊琳】
企業領導人必須具備智慧、抗壓、公正、自律四大特質，以及領導力、決策力和執行力三項能力…
圖／經濟日報提供
領導人必須具備什麼樣的條件？王品集團董事長戴勝益表示，智慧、抗壓、公正和自律，是領導人應該要具備的特質；而企業挑選領導人必須審慎評估，是否具備這些特質。而非將他升職後再來改變他，因為人要改變「天性」很難，企業是廝殺戰場，如果沒有挑對領導人，那將會害慘很多人。 
智慧 〉〉〉
戴勝益指出，智慧是當領導人的最重要條件，沒有智慧的人不能當領導人，而所謂的智慧包括EQ（情緒商數）和IQ（智慧商數），領導人對事情必須要有過人的思考力和想法，光是智慧這一條件，大概就淘汰了九成的人。
好人和值得尊敬的人，不見得就是有智慧的人。像是在家庭中，母親通常是全家人的生活重心，也是大家最尊敬的對象，但要是發生大事，大家通常不會找媽媽出來當領導人。
職場也是一樣，有些人是大家樂意傾訴的對象，但這個人不見得可以當領導人，而有些人平常在自己的工作領域中勝任有餘，卻不見得有當領導人的智慧和容人的氣度。 
抗壓 〉〉〉
抗壓性同樣是領導人必須具備的能力，戴勝益表示，一般人遇到困難通常就會退縮，然後還會找到一個很好的理由，來說服自己放棄。像是公司的前景不看好，離職是為了不浪費自己的青春。或是用選錯行業，老闆太差來當理由。
戴勝益認為，不管是什麼理由，一個人一輩子最多只能換5次工作，因為自覺選錯行業，跟老闆處不來，感覺公司沒有前景，都可以是換工作的正當理由。但若是一個人什麼工作都做不久，總結起來，不脫是抗壓性太差，和意志力不夠堅強。
抗壓力和意志力，是可以磨練的能力，但也必須這個人願意接受考驗，和有能「撐得過去」的耐力，而這正是領導人必須具備的特質。 
公正 〉〉〉
此外，公正地對待每一個人，也是領導人應有的認知，但卻是很多人的盲點。戴勝益表示「大丈夫無私交」，職場上不應該有特別好的朋友，領導人更應該只和同仁聊公事，而不談私事，這樣大家才會覺得這個領導人很公正，可以放心跟隨。
如果領導人對某位部屬特別好，整天「出雙入對」走得特別近，大家在心裡就會認定主管偏心，萬一這位部屬和其他的同事發生摩擦，不管領導人的調停是否公正，大家在心裡還是會覺得主管偏袒他的自己人，這樣的領導人，怎麼可能得到部屬的認同。
因此，戴勝益提出「等距政策」，就是和每個人都保持一樣的距離，以及儘量做到同樣的對待，像是領導人有去某位同仁的家裡作客，那就同樣要到所有的人家裡。或是在公司活動中，一群人玩得很高興，領導人可以跟大家同樂，但也別忘了照顧在一旁坐冷板凳的人。 
自律 〉〉〉
還有領導人也必須嚴格自律，什麼事情不能做，又什麼事情必須怎樣做，領導人心中要有一把嚴格的尺，儘管是枝微末節的小事，領導人都必須自律。
像是戴勝益絕對不會將西堤的筆在陶板屋的員工面前拿出來用，這是很小的細節，但為了公正，領導人就是連這麼細節的事情，都必須自律。
戴勝益表示，要在王品當領導人，除了智慧、抗壓、公正和自律，還必須有領導力、決策力和執行力。
同樣的事情，為什麼大家願意跟這個人，卻對那個人避之唯恐不及，領導力就是主要原因。戴勝益說，在辦活動的時候，有時候大家看到某個領導人就很高興，但對另外的人態度就不一樣，這是領導人自己要檢討的地方。
領導人要有容人的氣度，不要讓同仁感覺口無遮攔，每次都在挖人家的瘡疤，或是做人處事讓人感覺到刻薄。領導力要站在客人和同仁的立場想事情，並且管得住自己的情緒。
再來就是決策力，戴勝益表示，領導人在做決定時，應該要徹底思考，這件事為什麼要去做？做了有什麼好處？可能有什麼壞處？這是站在個人本位做決策？還是以客戶和同仁的角度在思考？
決策通常都是領導人做，同仁只好遵從，領導人在做了決策之後，就要勇於承擔各種可能的結果。領導人如果做了決策之後，好的都歸功自己，失敗都歸咎部屬，這樣的領導只會盡失人心。 
領導人還必須要有執行力，決策必須透過執行才可能實踐，有的領導人在領導或決策上，或許不是那麼完美，但卻可以透過執行，在過程中不斷修正，以彌補領導力和決策力的不足。
【2012/12/19 經濟日報】

【經濟日報╱潘俊琳】
一日之計在於晨，這是我們從小就被教育的時間管理觀念，在忙碌的現代社會，一日之計應該在於前一天的晚上，一周之計則要在禮拜天的晚上。 
農業時代日出而做日落則息，但現代社會有多少人，能夠在早上5點起床，晚上9點睡覺。大多數人都是一起床就要趕上班，匆匆進到公司之後，就開始忙碌的一天。
在時間上的規劃，如果沒有提早做好，等進了公司才開始想今天要做什麼，可能整天都會陷入忙亂。
在前一天的晚上，就先想好明天要做什麼，然後逐條列出，並規劃出輕重緩急，哪些事情是第一要務，必須先做好，哪些事情沒有那麼急，下班之前完成就可以，會讓心情篤定，並思考應該事先作些什麼準備，像是穿什麼衣服比較得體，哪些東西不要忘了帶。
如果能在思考的同時，準備好明天要穿的衣服，並將物品放進公事包，隔天早上就可以從容地出門，展開有計畫的一天。
常聽到上班族抱怨，計畫趕不上變化。每天不只要做自己的事情，還常要幫忙其他同事，做些非分內的工作，很多情況的確如此。但對每天都有計畫的人來說，這其實不會是負擔，因為懂得做時間規劃的人，也會清楚非分內工作的輕重緩急。
一位外商銀行的總經理說，如果自己沒有先規劃好時間，那時間便會被其他人占用。沒有時間規劃的人，對於別人的要求，通常都會說好，但是有規劃的人，便會衡量情況，如果時間上有衝突，便會委婉拒絕，或提出其他的解決方案，讓人不會覺得失禮，或拒人於千里之外。
若將一日之計放在前一天的晚上，那一周之計就該在每個禮拜天的晚上，規劃好未來一周每一天的工作重點以及進度，會讓人更有目標感，不陷入瞎忙卻達不到績效指標的惡性循環。 
在知識經濟時代，工時會逐漸變得模糊，尤其是著重腦力的工作，責任制在所難免，懂得事前規劃時間，並分出輕重緩急，會讓心情比較穩定，生活也較有品質。 
【2012/12/17 經濟日報】

恭喜！來自印尼的朋友已經取得了豪大大雞排品牌在印尼的海外授權！本案由大物品牌授權團隊居中協助完成，並安排一系列的授權移轉與教育訓練課程，祝福印尼經營團隊經營成功！
http://www.品牌設計.tw/index2.php?p=NewsList

品牌策略文筆超強，又可以把毛筆字寫的如此好~ 我看當今就只有陳大師了~ 難怪最近他紅翻天~ 

來加盟網 (www.laijiameng.com)
八大強勢單元：
人物專訪：專訪企業關鍵靈魂人物、報導品牌重要幕後推手。
品牌故事：全面傳達品牌精神、全力宣傳企業理念，撰寫品牌的成功之路。
廠商專區：充分推廣企業背景、公司狀況、產品介紹、招商條件。
市場動態：報導全球加盟連鎖新聞，更新一手市場需求與品牌動態。
創業論壇：分享共鳴創業經驗，點評揭露連鎖品牌與商品的問題。
創業學院：提供創業者詳細的創業步驟與創業相關所需表格範本。
展會信息：全國各大連鎖加盟創業展會現場直擊。
廣告版位：會員獨享網站廣告版位投放優惠。
專訪大物頁面：http://laijiameng.com/?action-viewnews-itemid-1007

http://youtu.be/CXqEd-BLV6k
Déjà vu 似曾相識

【經濟日報╱杜書伍】
當一個部門的工作量增加，所有成員都忙不過來時，部門主管的直接想法自然是增加更多人手。然而，部門在增胖之前，應該先瘦身，亦即先檢討部門內的作業流程是否存在更加精簡的空間。或許在檢討之後，還是有增加人手的必要，但此時增加的人數也已經與先前不同了，也唯有如此，部門的運作才能更加紮實。 

【經濟日報╱何秀玲】 
外商企業進入中國，雖然有些成功在中國占有一席之地，卻也有不少鎩羽而歸的企業。台灣廠商若也想前進中國大陸，應先掌握中國市場的潛規則，做好市場調查，確認市場定位，踏入中國市場才不會踢到鐵板。
財團法人商業發展研究院經營模式創新研究所零售業研究小組成員朱訓麒，在一場論壇中指出，外商零售業如世界家電連鎖第一大的百思買（Best buy）的經營哲學以顧客為中心，強調服務的重要性，在北美洲的營業額可說所向披靡，但是百思買於2006年進入中國開疆闢土，卻於2011年宣布退出中國市場。