【經濟日報╱林婉翎】 

在品牌經營的長期抗戰中,若沒有豐沛的資金與資源與競爭對手廝殺,要以小搏大取得勝利的旗幟,只要比別人多付出120%的努力,就有機會突破重圍。

2002年的亞洲投影機市場,是愛普生(Epson)、夏普(Sharp)等日系軍團的天下,市場大餅已不見任何可以卡位的縫隙。

那一年,奧圖碼Optoma剛成立,行銷台灣市場第一年的戰況,可想而知,市占率竟不在統計的前15名內,公司內部更戲稱自己是「排名第16名」。

不到十年光景,Optoma DLP投影機品牌占有率已躍居世界第二,在今年全球最大消費性電子展CES,研發的掌上型投影機PK101獲得「設計暨工程創新獎」,凱旋回台,又搶下「台灣精品獎」金質獎。

從一家沒有豐沛資金、資源與品牌經營經驗的小公司,蛻變成世界品牌,Optoma除了在產品研發的創新、創意,不斷力求精進,品牌能成功在投影機市場以小搏大的秘訣,歸功於團隊力量。

首先是團隊成員有共識,都深信Optoma的品牌美夢會成真。琉璃奧圖碼亞洲區總經理郭特利說:「所有團隊成員要先相信,我們經營品牌會成功,品牌經營有願景,在漫漫的品牌路上,公司才有往前衝刺的力量,也才看得見通往前方的明燈。」

雖是國內最大投影系統中光電轉投資的子公司,他把奧圖碼定位為創業型公司,在剛起步的路上,邀請每位員工擔任合夥人,開會擬訂品牌願景,建立品牌經營共識。

「先形成共識,再談數字。」郭特利說,再詳盡的品牌經營策略藍圖,只要少了「員工共識」這一塊拼圖,永遠都不能拼湊完整。團隊有共識,遇到困難時,仍願意持續埋頭苦幹向前衝,公司就有無限希望。

要成功孕育品牌,光有想像仍不夠,還要有具體行動方案。為了用最少的成本,讓商品在最短時間打入供應鏈,他親自直接和經銷商打交道,讓區域業務員更易大展身手,改變了投影機傳統通路銷售模式,也縮短品牌與消費者互動的距離。

郭特利分析,品牌發展可分為四階段:一是No Brand,即品牌在市場上仍默默無名,正要展開一連串曝光行動。二是Know Brand,消費者聽過品牌名,但非市場領導品牌,非他們的購買首選。

三是已擁有高知名度,位居市場前幾名的Leader Brand,即奧圖碼現正所處的位置。

四則是品牌經營最高境界Primer Brand,如LV、BMW等世界級品牌,除在品質與價格上具有優勢外,品牌還具有高附加價值,消費者對品牌有歸屬感與價值認同。

按發展階段,門檻、難度隨而增高,品牌經營的知識也得逐步累積、進步。郭特利說,品牌經營從A到A+的路上,難免有能力不足應付的缺口,那就得仰賴團隊力量,發揮高執行力,付出比別人多120%的努力,才能換取市場對品牌的肯定。

(相關資訊請上:品牌台灣網站brandingtaiwan.org)


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