【經濟日報╱本文摘自《大師輕鬆讀》第336期）】
美國總統府組織犯罪委員會估計，在1980年代，犯罪組織一年創造超過500億美元的營收，勝過美國鋼鐵、銅、鋁等工業加起來的營收。負責經營這些事業的人，通常都不具備正規的學經歷，他們有的只是街頭智慧、足智多謀和毅力。究竟這些黑道人士在「社會大學」都學到了什麼？這些道理又如何運用在其他領域？
此文特別介紹了用「角頭會議」取代商業會議的作法。因為傳統的商業會議往往非常沒有效率，比較理想的開會方式，就是模仿黑手黨老大主持的那種角頭會議。
正式的商務會議從來就不存在於黑手黨組織的營運架構之內，這種組織反而是用角頭會議來解決問題、談判和形成決策。
要熟練地舉行角頭會議，通常包括以下五個步驟：
一、參加角頭會議一定要有備而來。這表示來開會就是要準備作決定，解決問題。不要把角頭會議當作是討論會，要先做好功課，這樣才能解決問題。
二、提醒自己永遠要用腦袋去主導，不是用唇舌。也就是說，話要說得簡短、中聽、切中要害。要知道，你不是去長篇大論的，而是要去解決重要的事情。盡量讓別人去高談闊論，要安於保持沉默，不要覺得自己必須趕緊說話填空檔。小心不要說出任何會讓對手占上風的事情。
三、一走進角頭會議，就要放下自我的態度。這在對方非常自大時，特別有用。如果故意問一些蠢問題，讓對方開始以為自己比你聰明，有時也很管用。
運氣好的話，他們可能會鬆懈戒心，透露一些事情讓你有機可乘，獲得對自己更有利的條件。你應該抱持的心態是，展開角頭會議時要像個學生，結束時要像是老師，然後離開時分得最多戰利品。
四、絕對不要表現得像是這筆交易中的軟柿子，即使每個人都可以明顯看出來。要注意，在大多數狀況下，說得愈少，就顯得愈睿智。偶爾給些恰如其分的評語，可以帶來奇妙的效果，讓你在他人眼中的形象比真正的你更聰明。讓你的對手以為一切都在你的掌握之中，通常就會有更好的結果。
五、永遠保持冷靜和尊重。這樣才能專心面對問題，促成圓滿的結果。絕對不要讓個人的問題或無關緊要的瑣事，模糊了談判焦點。如果討論太過激烈或演變成爭吵，實效也會大大減低。要不斷提醒自己，你來開會是要達成特定的目標，不是去探究個人的問題。不要讓任何事情阻礙你達成可行的結論。
（本文摘自《大師輕鬆讀》第336期）
美國總統府組織犯罪委員會估計，在1980年代，犯罪組織一年創造超過500億美元的營收，勝過美國鋼鐵、銅、鋁等工業加起來的營收。負責經營這些事業的人，通常都不具備正規的學經歷，他們有的只是街頭智慧、足智多謀和毅力。究竟這些黑道人士在「社會大學」都學到了什麼？這些道理又如何運用在其他領域？
此文特別介紹了用「角頭會議」取代商業會議的作法。因為傳統的商業會議往往非常沒有效率，比較理想的開會方式，就是模仿黑手黨老大主持的那種角頭會議。
正式的商務會議從來就不存在於黑手黨組織的營運架構之內，這種組織反而是用角頭會議來解決問題、談判和形成決策。
要熟練地舉行角頭會議，通常包括以下五個步驟：
一、參加角頭會議一定要有備而來。這表示來開會就是要準備作決定，解決問題。不要把角頭會議當作是討論會，要先做好功課，這樣才能解決問題。
二、提醒自己永遠要用腦袋去主導，不是用唇舌。也就是說，話要說得簡短、中聽、切中要害。要知道，你不是去長篇大論的，而是要去解決重要的事情。盡量讓別人去高談闊論，要安於保持沉默，不要覺得自己必須趕緊說話填空檔。小心不要說出任何會讓對手占上風的事情。
三、一走進角頭會議，就要放下自我的態度。這在對方非常自大時，特別有用。如果故意問一些蠢問題，讓對方開始以為自己比你聰明，有時也很管用。
運氣好的話，他們可能會鬆懈戒心，透露一些事情讓你有機可乘，獲得對自己更有利的條件。你應該抱持的心態是，展開角頭會議時要像個學生，結束時要像是老師，然後離開時分得最多戰利品。
四、絕對不要表現得像是這筆交易中的軟柿子，即使每個人都可以明顯看出來。要注意，在大多數狀況下，說得愈少，就顯得愈睿智。偶爾給些恰如其分的評語，可以帶來奇妙的效果，讓你在他人眼中的形象比真正的你更聰明。讓你的對手以為一切都在你的掌握之中，通常就會有更好的結果。
五、永遠保持冷靜和尊重。這樣才能專心面對問題，促成圓滿的結果。絕對不要讓個人的問題或無關緊要的瑣事，模糊了談判焦點。如果討論太過激烈或演變成爭吵，實效也會大大減低。要不斷提醒自己，你來開會是要達成特定的目標，不是去探究個人的問題。不要讓任何事情阻礙你達成可行的結論。
（本文摘自《大師輕鬆讀》第336期）
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